FAQs - Dúvidas
1. Qual o prazo para confecção do meu produto?
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Os prazos para confecção, variam de acordo com o tipo e modelo de cada produto, referidos prazos estão indicados no próprio produto. Entretanto ao efetuar a compra de mais de um produto com prazos distintos, será considerado o prazo com maior tempo de confecção. A partir da confirmação do pagamento, inicia-se o prazo para confecção do produto.
2. Em quanto tempo receberei os produtos indicados no site "pronta entrega"?
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O prazo para recebimento do produto será de um a oito dias úteis, respeitando as regras dos Correios, conforme o frete contratado pelo cliente no momento da efetivação da compra. .
3. Como é realizado o envio do pedido?
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Os pedidos são enviados pelos correios através de encomenda simples (PAC), ou encomenda normal (SEDEX).
4. Como é realizado o pagamento?
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O pagamento pode ser realizado por depósito, transferência bancária ou DOC com desconto de 6% nos produtos, ou através do PagSeguro (Boleto ou Cartão de Crédito)
5. É possível parcelar o pagamento?
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O pagamento pode ser parcelado, por meio de cartão de crédito pelo Pag Seguro em até 12 vezes com juros de 1.99%a.m
6. O que é o Pag Seguro?
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Pag Seguro, um sistema de pagamento digital desenvolvido pela empresa UOL. PagSeguro é a solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem compra e de quem vende na web.
7. É possível comprar véus com cores, modelos ou tamanhos diferentes?
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Sim, é possível. Entre em contato através de nosso e-mail contato@pinturaemseda.com.br para solicitar a alteração no produto.
8. Como faço para adquirir um véu personalizado com o logo ou um desenho artístico?
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Favor nos enviar seu pedido para o endereço laylalu@pinturaemseda.com.br, com uma foto, desenho ou croqui do objeto.